特定商取引法に基づく表示・プライバシー保護について
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| 特定商取引法に基づくお店情報 |
| サイト名 | 食器とマーナの便利グッズ（おしゃれな雑貨のお店・ＴＫコレクションの支店） |
| 販売業者名 | 株式会社 タケナカ・ネット通販事業部 |
| 運営責任者名 | 代表取締役 竹中 功（たけなか いさお） takenaka＠tkcollection.com（＠を半角に書き換えてください） |
| ご注文・お問合せ用 メールアドレス | tk_order＠tkcollection.com（＠を半角に書き換えてください） |
| 所在地 | 643-0004 和歌山県有田郡湯浅町湯浅２３２８ |
| 地図 | 地図はこちら（gooにて検索）←表示後、拡大してご覧ください |
| 電話番号 | 0737-63-6135（フリーダイヤル 0120-999-123) |
| ＦＡＸ番号 | 0737-63-6135 |
| 代金以外に必要な料金について | ［送料］ 商品金額により下記の料金となります ●本州・四国・九州 ・商品金額 5250円以上⇒送料無料 ・商品金額 3150円以上 5250円未満⇒500円 ・商品金額 1円以上 3150円未満⇒800円 ●北海道・沖縄 ・商品金額 10500円以上⇒送料無料 ・商品金額 5250円以上 10500円未満⇒500円 ・商品金額 3150円以上 5250円未満⇒800円 ・商品金額 1円以上 3150円未満⇒1200円 ※お届け1ヶ所についての料金です。 ※お届け先は日本国内のみ。 ※離島等でも追加料金は不要です。 ※一部商品はメール便・可（商品ページに記載） [代引き］ 手数料３１５円をご負担ください。（ネット注文で、商品代金10500円以上の場合は不要） ［銀行振込・前払い］ 振込手数料はお客様でご負担ください。 ［郵便貯金送金］ 振込手数料はお客様でご負担ください。 |
| 注文有効期限 | 当社のホームページに掲載されている商品は、生産中止まで期限なしで注文可能です。
生産中止の場合はご了承ください。 |
| 不良品について | 不良品・欠陥品の場合はお取り替えいたします。 これにかかる送料など諸費用は当店が負担します。 できるだけ早く、メールや電話でご連絡ください。 |
| 販売数量 | 販売数量の制限は特にございません。製造中止になるまでご注文をお受けします。 |
| 引渡し時期 | 当店に在庫がある場合、ご注文を当店が確認した翌日の発送を原則としております。 ご指定の日時がある場合は「要望」欄で指示してください。 （最低限、毎日・朝１０時ごろより随時「ご注文」メールをチェックします。） 在庫が切れている場合は１週間程度かかる場合もございます。 その場合は、注文確認のメールをお送りする際、ご連絡いたします。 北海道・秋田･青森･沖縄・離島以外は発送の翌日お届けできます。 上記の地方は遠距離のため翌々日のお届けとなります。 またお届け日・時間帯の指定も可能です。 ただし関東以遠（東京都は除く)や九州は翌日の 早い時間帯はお届けできない地域もございます |
| 支払方法 | 当オンラインショップでは５種類のお支払方法がご利用いただけます。 ※電話注文・ＦＡＸ注文は、代金引換のみ （１）代金引換（商品到着時支払い） ［手数料315円、ネット注文に限り商品代金が10500円以上は無料］ ＜クロネコヤマトのコレクトサービス＞ 商品到着時にお届けしたドライバーさんにお支払いください。 ※手数料無料サービスは買い物カゴからのご注文に限らせていただきます。 （２）クレジットカード ［手数料は無料・ネット注文のみ対応］ ＜ クロネコｗｅｂコレクト＞ クロネコヤマトさまの専用サイトで決済していただきます。 （３）郵便貯金のぱるる送金 ［手数料：お客様負担］ 郵便貯金の口座から口座へ送金する方法 入金確認後の発送です。 ●送金先：記号１４７００ 番号１７４８７８１１ 口座名義：（株）タケナカ （４）銀行振込・前払い ［手数料：お客様負担］ 入金確認後の発送です。 ●振込先：ジャパンネット銀行・本店営業部（店番００１） 普通預金・口座番号 8382386 口座名義：（株）タケナカ （５）コンビニ支払い・前払い ［手数料は無料・ネット注文のみ対応］ 収納代行業者： ヤマトフィナンシャル株式会社と契約をしています。 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各店舗でお支払いいただけます。 |
| 返品について |
当店の責任となる不良品・欠陥品の返品は、不良の状態・使用頻度等をお聞きして判断しますが、基本的に６か月程度までお受けします。 代替品をお送りするか、商品代金や手数料等お支払いいただいた全額をご返金いたします。 ただし、使用頻度の過多によるものと判断される「摩耗」「外装のはがれ」や「ぬいぐるみの抜け毛」等の場合は６か月以内でも返品をお受けできない場合もあります。 不良品以外、お客様の都合による返品は商品到着後、8日以内にまずお電話ください。また、ご返品は開けてご覧になっても結構ですが、商品が当方から送ったときの状態（再度、販売できる状態）である場合に限らせていただきます。 ※『返送送料』はお客様でご負担ください。 その他、決済に掛かった当店負担手数料等は請求いたしません。 |
| 返品送料 | 不良品・欠陥品の返品送料は、当社で負担させていただきます。 その他の理由でご返品の場合は、お客さまのご負担とさせていただきます。 |
| プライバシー保護についての行動指針 |
| 当社、（株）タケナカ・ＴＫコレクション事業部では「お客様データ」を外部に漏らしたり、販売することは絶対いたしません。当社内でも 担当責任者の竹中功が「お客様データ」を管理しております。もしご不信な点がありましたら私までお電話ください。 |